Tanggal 10 November tercatat sebagai hari bersejarah bagi Republik Indonesia mulai dari Pertempuran Surabaya hingga ditetapkannya Hari Pahlawan Nasional.

Sosok pahlawan bukan hanya diberikan kepada mereka yang berperang demi merebut kemerdekaan Indonesia. Namun saat ini setiap profesi dapat menjadi pahlawan sesuai dengan bidangnya masing-masing. Mereka bisa disebut pahlawan saat dinilai berjasa pada bidangnya. Salah satunya, petugas pembersih OKHOME yang terbagi menjadi dua kategori diantaranya petugas pembersihan tempat tinggal dan petugas teknisi AC.

Para petugas pembersih harus memastikan bahwa tempat tinggal pelanggan bersih, rapih dan wangi sesuai dengan standar prosedur kerja yang telah ditetapkan oleh OKHOME. Selain itu, petugas pembersih juga wajib membuang sampah yang ada di tempat tinggal pelanggan atau merekomendasikan pembersihan yang tepat sesuai dengan kondisi tempat tinggal pelanggan.

Tak hanya itu, mereka juga perlu memastikan bahwa barang-barang yang ada di rumah pelanggan perlu diletakan sesuai dengan posisi semula.

Selain petugas pembersih, teknisi AC juga memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan motto “Pantang Pulang Sebelum Dingin” yang memiliki arti memastikan kondisi unit AC berfungsi dengan normal.

Salah satu hal yang paling sering disebutkan oleh pelanggan setia OKHOME adalah petugas yang selalu datang tepat waktu, memberikan kesan yang sangat baik bagi para pelanggan. Mereka juga dituntut untuk memiliki keterampilan dan sikap jujur pada saat bekerja.

Selain rangkaian tugas dan tanggung jawab, para petugas juga harus memastikan bahwa kondisi mereka sehat dan baik pada saat datang ke tempat tinggal pelanggan untuk memberikan layanan. Mereka akan melakukan test antigen dan medical check up secara berkala.

Salah satu petugas kami adalah Ibu Anie yang sudah bergabung di OKHOME sejak tahun 2017. Ibu Anie berasal dari Jawa Tengah, memiliki 2 anak yang cantik dan masih bersekolah.

Awal bergabung dengan OKHOME, Ibu Anie telah mendapatkan pelatihan. Selama pelatihan Ibu Anie memanfaatkan segala informasi yang disampaikan oleh pelatih sebagai bekal untuk tindakan langsung pada saat proses pembersihan di tempat tinggal pelanggan.

Selama bergabung menjadi staf pembersih wanita, Ibu Anie selalu berusaha untuk memaksimalkan hasil dari layanan, terus berlatih setiap harinya. Karena bagi Ibu Anie, kepuasan pelanggan adalah hal utama dari pekerjaannya.

Ibu Anie adalah salah satu dari staf pembersih OKHOME. Masih banyak staf pembersih lainnya dengan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan yang sangat tinggi. Jangan ragu untuk pesan layanan dengan Ibu Anie.

Kami berharap melalui tulisan ini kita bisa melihat petugas pembersih sebagai pahlawan dan tidak memandang remeh dari setiap profesi yang ada.